Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine Person identifiziert werden kann.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Nikolai Schlupek · Baumpflege Schlupek
Lehrer-Tal-Weg 94, 89075 Ulm, Deutschland
Tel.: +49 1525 1307257
E-Mail: baumpflege@schlupek.de

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der rein informatorischen Nutzung der Website werden zunächst die folgenden technisch erforderlichen Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

• Besuchte Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Menge gesendeter Daten in Byte
• Verweis-URL (Quelle, von der Sie auf die Seite gelangt sind)
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an Stabilität und Funktionalität dieser Website.

2.2 Zu Ihrem Schutz und zum Schutz personenbezogener Daten ist die Datenübertragung dieser Website mit SSL-/TLS-Verschlüsselung gesichert.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Das Hosting unserer Website erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit unserem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der den Schutz Ihrer Daten gewährleistet und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Cookies

Diese Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Wir nutzen sowohl Session-Cookies (werden beim Schließen des Browsers gelöscht) als auch persistente Cookies, um Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b, a oder f DSGVO. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder ablehnen — dies kann allerdings die Funktionalität dieser Website einschränken.

5) Kontaktaufnahme

5.1 Bewertungserinnerungen. Wir versenden Bewertungserinnerungen per E-Mail nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5.2 WhatsApp-Business. Wir nutzen WhatsApp-Business für den direkten Kundenservice. Mobilfunknummern und Namen werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Datenübermittlungen in die USA erfolgen unter dem EU-US-Datenschutzrahmen.

5.3 Kontaktformular. Daten aus dem Kontaktformular erheben wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f oder b DSGVO. Nach abschließender Bearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

6.1 Newsletter. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden das Doppel-Opt-in-Verfahren — Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink ist Ihre Anmeldung wirksam. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre IP-Adresse, Anmeldedatum und -uhrzeit werden zu Beweiszwecken protokolliert. Sie können den Newsletter jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen.

6.2 Briefpostwerbung. Auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) können wir Sie per Briefpost kontaktieren. Wir können dabei Namen, Postanschrift und optional Titel, akademischen Grad, Geburtsjahr sowie Berufsbezeichnung speichern. Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

7) Webanalysedienste

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Cookies werden gesetzt, IP-Adressen werden gekürzt erhoben. Daten werden an Google-Server übertragen und bis zu zwei Monate gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Den Widerruf können Sie jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool erklären. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Datenübermittlungen in die USA erfolgen unter dem EU-US-Datenschutzrahmen.

Demografische Merkmale

Google Analytics erstellt Statistiken zu Alter, Geschlecht und Interessen ohne Personenbezug. Daten werden nach zwei Monaten automatisch gelöscht.

Google Signals

Google Signals ermöglicht eine geräteübergreifende Analyse, sofern Sie eingewilligt haben. Personalisierte Anzeigen können Sie in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren.

UserIDs

UserIDs ermöglichen eine geräteübergreifende Aktivitätsverfolgung bei aktiver Kontonutzung.

Erhebung von Kundendaten

Kundendaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden verschlüsselt an Google übermittelt — zur verbesserten Messung und Personalisierung von Werbeanzeigen.

8) Seitenfunktionalitäten

8.1 Google Reviews PRO. Wir binden externe Kundenbewertungen über den Dienst Google Reviews PRO der MARKET PUSH APPS S.R.L. ein. Browserdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse werden übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.2 Google Maps. Wir binden Google Maps der Google Ireland Ltd. zur Anzeige unseres Standorts ein. Die Karte wird ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen — entweder über unser Cookie-Consent-Tool oder durch Klick auf den Platzhalter „Karte laden". Erst dann werden Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an Google-Server übertragen, ggf. auch in die USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenübermittlungen in die USA erfolgen unter dem EU-US-Datenschutzrahmen. Den Widerruf können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen erklären.

8.3 Google Web Fonts. Schriftarten werden von Google-Servern geladen. Browserinformationen und Ihre IP-Adresse werden übermittelt. Eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist erforderlich. Datenübermittlungen in die USA erfolgen unter dem EU-US-Datenschutzrahmen.

8.4 Google Tag Manager. Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Ltd. zur zentralen Verwaltung von Tracking-Tags auf unserer Website. Der Tag Manager selbst setzt keine eigenen Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten — er lädt jedoch andere Skripte (z. B. Google Analytics, Google Ads), die ihrerseits Daten verarbeiten. Tag Manager wird erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8.5 Google Ads. Über den Google Tag Manager binden wir Google-Ads-Conversion-Tracking und Remarketing der Google Ireland Ltd. ein. Beim Besuch unserer Seite werden — sofern Sie eingewilligt haben — Cookies gesetzt, die uns das Messen von Anzeigen-Erfolgen und das Ausspielen von relevanten Anzeigen auf anderen Websites ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenübermittlungen in die USA erfolgen unter dem EU-US-Datenschutzrahmen.

8.6 Google Kundenrezensionen. Nach erbrachter Leistung können Sie eingewilligt sein, eine Bewertungsanfrage per E-Mail zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bewertungen werden in Google-Diensten angezeigt. Datenübermittlungen in die USA möglich, EU-US-Datenschutzrahmen anerkannt.

8.7 Bewerbungen per E-Mail. Bewerbungsdaten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Besondere Datenkategorien (Art. 9 DSGVO) werden auf entsprechender Rechtsgrundlage verarbeitet. Nach Ablehnung oder Widerruf werden die Daten nach 6 Monaten gelöscht. Bei erfolgreichen Bewerbungen erfolgt die Verarbeitung im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses.

8.8 Online-Bewerbungen über Formular. Daten werden verschlüsselt übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Besondere Datenkategorien werden gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet. Nach Ablehnung erfolgt die Löschung nach 6 Monaten. Bei Erfolg Verarbeitung im Beschäftigungsverhältnis.

9) Tools und Sonstiges

9.1 Cookie-Consent-Tool (Klaro!). Wir nutzen das Open-Source-Tool Klaro! (KIProtect GmbH), um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies und externen Diensten einzuholen und zu verwalten. Klaro! wird auf unseren eigenen Servern betrieben (Self-Hosting), es findet keine Übertragung an Drittserver statt. Ihre Auswahl wird ausschließlich lokal in einem Cookie (Name: klaro, Speicherdauer: 365 Tage) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung zur Einholung der Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer anpassen oder widerrufen.

9.2 DATEV. Wir nutzen die cloudbasierte Buchhaltungssoftware der DATEV eG zur automatisierten Verarbeitung von Rechnungen und Bankbewegungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation.

10) Rechte des Betroffenen

10.1 Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Unterrichtungsrecht (Art. 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerrufsrecht erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10.2 Widerspruchsrecht. Sofern wir personenbezogene Daten zur Wahrnehmung berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Nach Ihrem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, sofern wir nicht zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Wenn Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeitet werden, beenden wir die Verarbeitung sofort und ohne Angabe von Gründen.

11) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Speicherdauer hängt von der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ab:

• Bei Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Speicherung bis zum Widerruf.
• Bei Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Löschung nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
• Bei berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Speicherung bis zum Widerspruch oder Wegfall der schutzwürdigen Gründe.
• Bei Direktwerbung: Speicherung bis zum Widerspruch.
• Allgemein: Löschung, wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind.